Preguntas frecuentes

1. ¿SE PUEDE APLICAR EN MUJERES EMBARAZADAS?

Aunque el tratamiento de alisado es de origen botánico y libre de formol, preferimos no recomendar su uso durante el embarazo. En Origen Botánico se respeta profundamente esta etapa por lo que se considera que la mejor decisión debe ser tomada con tu médico de confianza.
2. ¿SE PUEDE APLICAR EN MUJERES LACTANTES?

No se recomienda la aplicación del tratamiento de alisado en mujeres lactantes ya que después del parto y durante la lactancia el cuerpo de la mujer experimenta muchos cambios mágicos, y uno de ellos afecta a nuestros preciados pelos. Durante el embarazo, los niveles de estrógeno son altos, lo que hace que el pelo luzca más denso y saludable. Sin embargo, después del nacimiento del bebé, estos niveles de estrógeno caen, y el pelo que estaba en la fase de crecimiento entra en la fase de reposo y eventualmente cae. Para realizarlo debes haber finalizado tu proceso de lactancia al menos un año antes. 🌷✨
3. ¿SE PUEDE APLICAR EN NIÑAS?

🌱 En Origen Botánico se valora la belleza natural y el desarrollo auténtico. Aunque los productos son seguros, libres de formol, petrolatos y crueldad animal, sugerimos que el ritual de alisado se utilice solo a partir de los 16 años. Creemos que cada niña merece explorar su identidad sin intervenciones, amando su cabello tal como es.
4. ¿CUÁNTO DURA EL ALISADO Y QUÉ EFECTIVIDAD TIENE?

✨ El tratamiento de alisado transforma tu cabello durante 3 a 6 meses, dependiendo del cuidado que le des. Desde la primera aplicación puedes lograr entre 80% y 100% de alisado.

🌿 Este es un tratamiento progresivo: cuanto más lo usas, mejores resultados obtienes. Si decides suspenderlo, tu onda natural regresará con una melena más sana y brillante.
5. COMPONENTES DE LA KERATINA

Este producto es una fórmula botánica avanzada, sin formol y potenciada con tecnología europea. Su activo principal, el Ácido Glioxílico (de origen italiano), regenera y fortalece la fibra capilar. Está enriquecida con 12 óleos esenciales como argán, karité, algodón, manzanilla, mirra y caléndula, que nutren profundamente y devuelven la vida al cabello.

✨ Resultado: un cabello sedoso, reconstruido, sin frizz y con un brillo que parece magia... pero es ciencia botánica.
6. ¿QUÉ GARANTÍA TIENE?

La Keratina de Origen Botánico cuenta con todos los registros sanitarios colombianos. Más de 100.000 alisados avalan su efectividad en salones profesionales y en casa. No obstante, los resultados dependen de que sigas cuidadosamente el ritual de aplicación y cuidado. Origen Botánico garantiza la calidad físico-químico del producto, no el resultado si no se sigue el protocolo.
7. NO ME QUEDÓ LISO, ¿QUÉ PUEDO HACER?

No te preocupes. Hidrata profundamente tu cabello, enjuágalo y repite el proceso completo corrigiendo los pasos anteriores. Asegúrate de usar una plancha que alcance al menos 210 °C (410 °F). Si la temperatura es menor, el alisado no será efectivo. Siempre revisa que tu cabello esté sano antes de repetir el ritual.
8. ¿CADA CUÁNTO ME LA PUEDO APLICAR?

Recomendamos aplicarla cada cuatro meses. Sin embargo, algunas personas lo hacen cada dos meses sin afectar su fibra capilar, siempre y cuando el cabello tolere la temperatura mínima del alisado (210 °C / 410 °F). Recuerda realizar siempre la prueba del mechón.
9. ¿PUEDO APLICÁRMELA SOBRE OTRO ALISANTE?

Sí, es posible. Lo más importante es que tu cabello esté en buen estado y resista la temperatura necesaria. Realiza la prueba del mechón antes de aplicar el producto. Observa si el cabello reacciona bien: sin encogerse, sin olor a quemado, y sin volverse áspero.
10. ¿LA KERATINA ME MODIFICA EL COLOR DE LA TINTURA?

Puede hacerlo si ya estás tinturada, ya que abrimos la cutícula para ingresar al córtex. Por eso recomendamos alisarte primero y luego tinturarte. Si ya estás tinturada, puedes retocar el color después de lavarte con shampoo sin sal. La fórmula es compatible con la coloración inmediata, cuidando el tono y la salud del cabello.
11. ¿PUEDO APLICARLA EN MI PELO DECOLORADO?

No recomendamos aplicar la keratina en cabellos decolorados. La decoloración debilita profundamente la fibra capilar y podría no resistir la temperatura mínima necesaria (210 °C / 410 °F) para que el ritual funcione. Preferimos proteger tu cabello y sugerimos reforzar su salud antes de cualquier tratamiento térmico intenso.
12. ¿PUEDO HACERME UNA DECOLORACIÓN DESPUÉS DE LA KERATINA?

No lo recomendamos. El proceso de decoloración posterior podría revertir el efecto liso que lograste con nuestra keratina. Ambos procesos no son compatibles y podrían dañar tu fibra capilar.
13. ¿SE ME PUEDE CAER EL PELO?

La Keratina de Origen Botánico no provoca caída del cabello. Entendemos tu preocupación por la mala fama de algunos alisantes con formol, pero esta fórmula es libre de este componente y respeta tu cuero cabelludo. No daña ni la fibra capilar ni la raíz.
14. ¿QUÉ PASA SI TENGO ALOPECIA O UNA CONDICIÓN MÉDICA?

Si tienes alopecia, caída excesiva o una condición dermatológica, es indispensable que tu médico tratante apruebe el uso. Podemos enviarte la lista de componentes para que él o ella lo revise. En Origen Botánico se prioriza tu salud y bienestar por encima de todo.
15. ¿CUÁNTAS VECES ME DEBO PLANCHAR?

No hay un número exacto. Cada cabello es único. Lo ideal es planchar hasta que el cabello quede completamente liso, siempre respetando la temperatura mínima sugerida y el estado de tu fibra capilar.
16. ¿PRODUCE CASPA?

Puede ocurrir una leve descamación durante los primeros 8 a 10 días. Es una reacción normal en algunos cueros cabelludos sensibles, parecida a una exfoliación. No es caspa permanente. Se alivia fácilmente con hidratación intensiva.
17. ME QUEDÓ UN OLOR COMO A PODRIDO EN EL PELO, ¿QUÉ PUEDO HACER?

Ese olor puede aparecer en algunas fibras capilares debido al ácido glioxílico, ingrediente activo de origen vegetal (similar al vinagre, cebolla o ají). Es completamente normal y desaparecerá después de unas cuantas lavadas. Tu cabello está sano, aunque ese aroma inicial pueda parecer fuerte.
18. ¿QUÉ CONTRAINDICACIONES TIENE SU PRODUCTO?

Aunque la fórmula es segura, puede generar sensibilidad en ciertos cueros cabelludos. Algunas reacciones temporales incluyen: picazón, enrojecimiento, resequedad, o descamación. También puede generar leve grasa adicional, como cualquier alisado. Si tienes el cabello cortado en capas, es posible que en las puntas persistan algunas ondas.
19. ¿PUEDO USARLA SI TENGO EL CABELLO GRASO?

Sí. No obstante, al ser un tratamiento nutritivo y sellador, puede sumar un poco de grasa adicional a la hebra capilar. Recomendamos mantener una rutina de lavado equilibrada y usar productos de limpieza suaves que respeten el pH del cuero cabelludo.
20. ¿QUÉ INFORMACIÓN TIENE LA MANTEQUILLA PERFUMADA CORPORAL “RITUAL DE SEDUCCIÓN CON FEROMONAS”?

🌸 La mantequilla corporal de Origen Botánico tiene una fragancia floral y frutal a ciruela, fressia y manzanilla. Contiene manteca de karité orgánica, partículas de brillo delicadas y una textura rica que hidrata, ilumina y seduce. Ideal para llevar en tu ritual de cuidado diario. Precio: $25.000.
21. ¿QUÉ INFORMACIÓN TIENE EL PERFUME TERMOPROTECTOR DESENREDANTE “RITUAL DE SEDUCCIÓN CON FEROMONAS”?

Este perfume capilar sin alcohol combina notas florales y frutales de ciruela, fressia y manzanilla. Además de dejar un aroma envolvente y duradero, hidrata, desenreda, da brillo y protege el cabello gracias a sus antioxidantes, aminoácidos, vitaminas y extractos naturales. Si tienes keratina, prolongará tu efecto liso.

22. ¿CÓMO SE USA EL PERFUME TERMOPROTECTOR?

Agita bien antes de usar y aplica de raíz a puntas según la necesidad:

• Como perfume capilar: Úsalo en cabello húmedo o seco, varias veces al día para refrescar y perfumar.

• Como desenredante: Rocía en medios y puntas, deja actuar y peina suavemente.

• Como termoprotector: Aplícalo al menos 2 minutos antes del uso de plancha, secador o exposición solar. Ideal para playa, piscina, gimnasio y sauna.
23. TENGO IONES EN MI PLANCHA, ¿PUEDO APLICARME LA KERATINA?

Sí, puedes. Sin embargo, recuerda que los iones sellan la cutícula, y para que nuestra keratina actúe, la cutícula debe estar abierta. Siempre realiza la prueba del mechón antes de iniciar.

  • Pelo sano o muy crespo: 230 °C a 250 °C (446 °F a 482 °F)
  • Pelo maltratado, delgado o teñido: 210 °C a 220 °C (410 °F a 428 °F)
24. ¿EN CUÁNTO TIEMPO SE VEN LOS RESULTADOS DEL SHAMPOO Y TRATAMIENTO?

En tan solo 15 días notarás resultados si los usas mínimo 3 veces por semana. Todo depende del nivel de deterioro de tu fibra capilar. Suspende el uso de aparatos térmicos o utiliza siempre el termoprotector de Origen Botánico. Así acelerarás la recuperación y verás el brillo, fuerza y suavidad desde las primeras lavadas.
25. ¿LOS SHAMPOOS CAMBIAN EL TONO DEL CABELLO?

No. Los shampoos de Origen Botánico tienen un pH equilibrado que protege la cutícula capilar, evitando la pérdida de color, el desvanecimiento de la keratina o la salida de pigmentos. Son ideales para cabello tinturado o alisado.
26. ¿PUEDO USARLOS SI TENGO ALOPECIA AREATA?

Los shampoos de Origen Botánico fortalecen el cabello y estimulan el crecimiento. Sin embargo, la alopecia areata es una condición médica que requiere tratamiento dermatológico. Estos productos pueden complementar tu rutina, pero no son formulados como solución directa para enfermedades de base.
27. ¿EL ROMERO TUMBA EL TINTE?

No. Los shampoos de Origen Botánico, incluso los que contienen romero, están formulados con pH ajustado para proteger el color. Mantienen la keratina y la tintura intactas mientras limpian y equilibran el cuero cabelludo.
28. ¿POR QUÉ LA KERATINA ORGÁNICA MODIFICA EL COLOR, PERO LA CON FORMOL NO?

La keratina de Origen Botánico es una keratina orgánica que realiza una hidrólisis capilar profunda: abre la cutícula, entra al córtex, transforma la fibra y luego la sella. Este proceso puede modificar ligeramente el color tinturado. En cambio, la keratina con formol solo diseca el cabello superficialmente, sin modificar el pigmento interno.
29. ¿POR QUÉ SE SEPARA EL TERMO PROTECTOR?

Porque está compuesto por dos fases líquidas distintas. Al agitar el envase, ambas se fusionan para brindarte sus beneficios: protección térmica, desenredo, brillo, hidratación y perfume. ¡Es normal y forma parte de su magia!
30. ¿POR QUÉ SE ME CAE EL CABELLO?

La caída del cabello puede deberse a múltiples causas externas e internas: peinados con mucha tracción, estrés, lactancia, menopausia, anemia, medicamentos, tinturas, decoloraciones o postoperatorios.  La keratina de Origen Botánico no provoca caída, pero si ya tienes un proceso activo, consulta con tu médico para tratarlo desde la raíz.
31. ¿POR QUÉ NO ME DURÓ LA KERATINA?

La duración del alisado depende de varios factores externos. Algunas causas que reducen su efectividad son:

• Uso de shampoo con sal
• Climas muy cálidos o con alta humedad
• pH del agua, sal del mar o sudor excesivo
• Proceso de aplicación incorrecto
• Uso de planchas de cerámica con baja temperatura
• Hábitos como llevar el cabello siempre recogido, usar casco o ponerlo detrás de las orejas

🌿 Recuerda: el cabello tiene memoria. Con buenos cuidados, su forma lisa durará más tiempo.
32. ¿POR QUÉ PUEDE PRODUCIRSE UNA REACCIÓN ALÉRGICA?

Aunque la fórmula es suave y botánica, cada cuero cabelludo es diferente. Las posibles causas de reacciones incluyen:

• No realizar la prueba de alergia previa
• Consumo de alcohol el día anterior
• Dejar el producto más tiempo del indicado
• Saltarse pasos del protocolo

⚠️ Si presentas irritación, suspende el uso y realiza una hidratación profunda. Si persiste, consulta con tu médico.
33. ¿SI ESTOY EMBARAZADA, PUEDO APLICARLE LA KERATINA A OTRA PERSONA?

No lo recomendamos. Durante el planchado, se liberan vapores. Aunque no son tóxicos, en el embarazo se debe evitar todo lo que no sea oxígeno puro. Preferimos priorizar tu bienestar y el de tu bebé.
34. ¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE UNA KERATINA Y UN BÓTOX CAPILAR?

Ambos términos se usan comercialmente para tratamientos capilares. Sin embargo:

• Keratina: Alisa, reestructura y disciplina el cabello.
• Bótox: Nutre y rellena, pero no necesariamente alisa.

La Keratina de Origen Botánico es un ritual actúa como un tratamiento de alisado progresivo, enriquecido con activos botánicos que restauran la fibra capilar desde dentro.
35. ¿PUEDO USAR VINAGRE DE MANZANA ANTES DE LAVARME EL PELO CON KERATINA?

No. El vinagre puede alterar el pH de tu fibra capilar y afectar la forma en que nuestro producto actúa. Te invitamos a seguir estrictamente el paso a paso indicado por Origen Botánico para obtener los mejores resultados.
36. ¿DESPUÉS DE CUÁNTAS LAVADAS SE VEN LOS RESULTADOS DEL SHAMPOO?

En casos de caspa y grasa severa, notarás mejoras entre la 6ª y 15ª lavada. Pero desde la primera aplicación ya se sienten cambios en la suavidad, hidratación y confort del cuero cabelludo. Usa los shampoos de Origen Botánico mínimo 3 veces por semana.
37. ¿EL SHAMPOO QUE USTEDES MANEJAN ES PROFESIONAL?

¡Sí! Los Shampoos de Origen Botánico contienen ingredientes activos respaldados por estudios científicos, avalados por el Cosing Europeo y el INVIMA en Colombia. Son:

• Sin sal
• Sin sulfatos
• Sin parabenos
• Sin siliconas

🌿 Están formulados para responder a los más altos estándares de los profesionales de la belleza.
38. ¿ME LLEGÓ MENOS CANTIDAD DE PRODUCTO?

Lamentamos cualquier inconveniente. Por favor, comunícate de inmediato con nuestro equipo de atención para revisar tu caso. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
39. ¿POR QUÉ EL SHAMPOO TIENE BURBUJAS?

Las burbujas pueden deberse a variaciones de presión durante el envasado o transporte. Esto no afecta en absoluto la calidad ni la eficacia del producto.
40. ¿POR QUÉ EL SHAMPOO CAMBIA DE COLOR?

Los productos de Origen Botánico contienen ingredientes naturales, y pequeñas variaciones de color pueden suceder sin alterar su eficacia. La exposición a luz o calor también puede modificar ligeramente el tono, pero no compromete sus beneficios.
41. ¿CÓMO DEBO ALMACENAR LOS PRODUCTOS? ¿HAY RECOMENDACIONES DE DISTRIBUCIÓN?

Se recomienda guardar los productos en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Evita exponerlos a cambios bruscos de temperatura o humedad. No necesitan refrigeración. Cierra bien cada envase después de usarlo para conservar sus propiedades.

Para distribución: usa empaques adecuados, que protejan el contenido del calor y del movimiento constante. Una buena conservación garantiza una experiencia botánica completa.
42. ¿POR QUÉ DECIMOS QUE EL SHAMPOO ES “SIN SULFATOS”, SI CONTIENE SULFONATOS?

Excelente pregunta. Los sulfatos provienen del ácido sulfúrico (ingrediente inorgánico), muy agresivo para el cuero cabelludo. Los sulfonatos, en cambio, son moléculas modernas derivadas de aceites vegetales (compuestos orgánicos), más suaves, seguros y estables.

🌿 En resumen:

  • Sulfato = detergente fuerte, limpia, pero reseca.
  • Sulfonato = limpieza eficaz y delicada, respetando la hidratación natural.

Elegimos sulfonatos porque son parte de una química botánica avanzada, pensada para cuidar mientras embellece.
43. ¿QUÉ HACE EL SHAMPOO DE AJÍ Y CUÁNDO CONSULTAR UN DERMATÓLOGO?

El shampoo de ají de Origen Botánico regula la microbiota del cuero cabelludo y controla la caspa causada por deshidratación o exceso de grasa. Sin embargo, si la caspa es causada por hongos o infecciones, te recomendamos consultar con un dermatólogo, ya que podrías requerir un shampoo medicado.
44. ¿EN CUÁNTO TIEMPO SE LOGRA EL BRONCEADO CON SU PRODUCTO?

Depende de tu tipo de piel. Origen Botánico se basa en la Escala de Fitzpatrick para estimar el tiempo de bronceado según el fototipo. Aunque no publicamos tablas por regulación, los ingredientes activos (vitamina C, E, betacarotenos y antioxidantes botánicos) estimulan un bronceado natural, progresivo y saludable.
45. ¿CUÁNTO DURA EL BRONCEADO? ¿DESDE QUÉ EDAD PUEDE USARSE?

Un bronceado bien cuidado dura entre 2 y 4 semanas. La mantequilla corporal de Origen Botánico ayuda a prolongarlo gracias a su hidratación profunda. Aunque la ciencia lo permite desde los 16 años, por normas INVIMA recomendamos su uso solo en adultos (18+), ya que la piel infantil es más delicada y aún en desarrollo.
46. ¿CUÁNTO TIEMPO SE DEBE ESPERAR ANTES DE LAVARME EL CABELLO DESPUÉS DEL ALISADO?

Tras aplicar el tratamiento alisador de Origen Botánico, te recomendamos esperar 48 horas antes del primer lavado. Este tiempo permite que los activos botánicos penetren profundamente y sellen la transformación. Durante ese periodo evita mojar, recoger o tensar tu cabello para que la magia tenga su efecto pleno.
47. ¿PUEDO ATARME EL CABELLO, USAR COLETA O SOMBRERO EN LAS PRIMERAS HORAS TRAS EL ALISADO?

Por los primeros dos días, te sugerimos evitar coletas muy apretadas, pinzas metálicas, gorras con costuras marcadas o recoger el cabello detrás de las orejas. Estas acciones pueden dejar “marcas” o repliegues en la fibra que interferirían con el alisado. Luego del periodo inicial, puedes volver a tu rutina habitual.
48. ¿QUÉ TIPO DE PLANCHA DEBO USAR Y CADA CUÁNTO DEBO PASARLA PARA SELLAR CORRECTAMENTE EL ALISADO?

Lo ideal es usar una plancha de cerámica o titanio, con temperatura entre 210°C y 230°C. Pasa la plancha mechón por mechón, de 2 a 3 veces según el grosor del cabello, hasta que quede totalmente liso y sin frizz. Esto ayuda a activar y sellar los activos botánicos en la cutícula capilar.
49. ¿CUÁNDO PUEDO TEÑIRME LUEGO DEL ALISADO, O CUÁNDO DEBO ALISAR SI YA ESTOY TEÑIDA?

Si ya estás teñida: puedes aplicar el alisado, pero te recomendamos esperar al menos 2 semanas antes de cambiar de color, para que los pigmentos se fijen bien. Si primero vas a alisarte y luego teñirte: procura hacer la tintura después del ritual para prolongar el brillo y la intensidad del color.
50 ¿PUEDE HACERSE EL TRATAMIENTO SI TENGO EL CUERO CABELLUDO SENSIBLE O CON TRATAMIENTOS DERMATOLÓGICOS EN CURSO?

Sí, pero te recomendamos realizar previamente una consulta dermatológica. Si estás usando medicación tópica, tienes psoriasis, dermatitis severa o cuero cabelludo con descamación activa, es mejor esperar hasta que tu condición esté estabilizada. En Origen Botánico priorizamos tu salud tanto como tu belleza.

🌿 PARA NOSOTROS TU ERES LA MAGIA BOTÁNICA

Gracias por confiar en Origen Botánico. Este manual fue creado para resolver tus dudas, cuidar tu belleza natural y elevar tu experiencia con estos productos. La inspiración de Origen Botánico nace de la tierra, la ciencia y la magia transformadora que florece en cada ritual. Si tienes más preguntas, estamos aquí para ti.🌱